El siniestro se producía en la avenida de de Galicia al mediodía de este martes.
El Servicio de Emergencias Castilla y León 112 recibía al mediodía de este martes una llamada que alertaba del incendio en el número 10 de la Avenida Galicia, en Zamora. Los alertantes indicaban que en el interior del inmueble había dos personas.
La sala de operaciones del 112 daba aviso del incidente a los bomberos de Zamora, a la Policía Local y al Cuerpo Nacional de Policía de la ciudad. Además, se avisa a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que acudían con una UVI, una ambulancia de soporte vital básico y equipo médico del centro de salud.
El personal de Sacyl que se trasladó al lugar trasladaba a uno de los heridos, por quemaduras, al Complejo Asistencial de Zamora, donde ha fallecido. Además, se ha trasladado al hospital a otro afectado por inhalación de humo.