Habían solicitado ayuda a Emergencias 1-1-2, siendo hallados por un agente medioambiental.
En torno a las dos menos cuarto de esta tarde de martes el centro de Emergencias de Castilla y León 1-1-2 recibía una llamada de dos senderistas que se habían extraviado en la zona de la Laguna Negra.
El Servicio asistencial daba aviso a la Guardia Civil y los agentes medioambientales también se unían a la búsqueda en esta zona con el fin de encontrar a los excursionistas –un hombre y una mujer cuya identidad no ha sido facilitada-.
Afortunada y finalmente, un agente medioambiental conseguía dar con la pareja en torno a las cinco menos cuarto. A continuación, conducía a los senderistas hasta el punto de partida, sanos y salvos después de estar varias horas desaparecidos.