Estos innovadores dispositivos facilitan a la ciudadanía la recogida de paquetes en el día y la hora que elijan.
Correos cuenta ya con 9 los puntos de la provincia que cuentan con el servicio CITYPAQ, que permite recibir las compras de paquetería por Internet y recogerlas en el día y a la hora que mejor convenga, sin tener que estar pendientes de horarios ni fechas de entrega.
Los ciudadanos pueden recoger sus paquetes en los CITYPAQ instalados en sus centros de trabajo y en lugares públicos como gasolineras o las propias oficinas postales. A todos ellos, la empresa postal acude cada día para realizar las entregas y facilitar la recepción del envío.
En la provincia de Soria se han instalado nuevos dispositivos de uso público y general en lugares como el Centro Comercial de Camaretas, Golmayo, y en la estación de servicio de Repsol de la localidad de Almazán.
También cuentan con el innovador buzón, la oficina postal de Soria situada en Plaza del Rey Sabio (trasera), el Mercado Municipal ubicado en la Plaza Bernardo Robles y la firma Eureka. En instituciones y grandes empresas, asimismo, se ubican más dispositivos para los trabajadores de estas entidades.
Cualquier persona puede recibir e incluso enviar paquetes desde estos dispositivos. El proceso es sencillo y empieza dándose de alta en la web www.citypaq.es o en su aplicación móvil. Una vez registrado, el usuario puede escoger el buzón de su ciudad que desee y ponerlo como dirección de entrega cuando realiza sus compras.
Correos llevará los paquetes al CITYPAQ elegido y le mandará al usuario un correo electrónico o un sms con el código de apertura. Con este código, el usuario puede acudir al buzón a la hora y en el día que mejor le convenga, abrirlo y recoger su pedido. A través de la aplicación móvil, podrá tener constancia en todo momento del estado del envío y realizar el seguimiento de su paquete.
Estos buzones permiten también que los ciudadanos hagan ellos mismos sus envíos, una herramienta muy útil para gestionar las devoluciones de las compras de comercio electrónico. En este caso, el usuario colocará el paquete en el CITYPAQ y será el cartero el que haga la recogida.
Correos está instalando estos dispositivos en lugares públicos, comunidades de vecinos, centros empresariales, gasolineras y otros puntos de fácil acceso. La entidad postal y de paquetería se encarga de la instalación y los inmuebles que solicitan el buzón solo tienen que contar con conexión a red de datos y red eléctrica.
Los interesados en disponer de un dispositivo, deberán solicitarlo a través de los servicios comerciales de CORREOS, a través de la página web www.citypaq.es o en el teléfono 900400004. En la misma página web también se puede solicitar la visita de personal de Correos para explicar el servicio.