El año pasado se atendieron más de 1,2 millones de llamadas por parte de este servicio, encargado de atender las demandas asistenciales ciudadanas urgentes de forma ininterrumpida.
El Consejo de Gobierno ha aprobado el contrato para la gestión, durante dos años, con opción a otros dos de prórroga, de este servicio dependiente de la Gerencia de Emergencias de Castilla y León. La cuantía de este expediente dependiente de la Consejería de Sanidad se ha presupuestado en 5.498.161 euros. El año pasado se atendieron más de 1,2 millones de llamadas por parte de este servicio, encargado de atender las demandas asistenciales ciudadanas urgentes de forma ininterrumpida.
A lo largo de 2018, el centro coordinador de urgencias sanitarias del teléfono 112 de Emergencias en Castilla y León atendió 1.243.111 llamadas, de las que 526.040 fueron de entrada y 717.071, salientes.
Este servicio es el encargado ininterrumpidamente, durante las 24 horas de los 365 días del año, de la atención telefónica a los ciudadanos que contactan con el 1-1-2 demandando asistencia sanitaria. Su actividad ha venido registrando un progresivo incremento que puede cifrarse en un 16 % desde 2016 hasta el pasado ejercicio, estimándose en 56.556 el número anual de horas de trabajo prestado.