Ambos se hallaban reparando un inmueble en la calle San Antonio de dicha localidad.
En torno a las seis de la tarde de este martes era recibida una llamada en la sala del centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León que informaba del derrumbe de un edificio situado en el número 4 de la calle San Antonio, en Aldea Real (Segovia), donde habían resultado heridos dos trabajadores que estaban reparando la vivienda.
La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente al Centro Coordinador de Emergencias, a la Guardia Civil (COS) de Segovia, a los Bomberos de Segovia, aunque finalmente no era precisa su intervención porque ninguno de los heridos se encontraba atrapado, y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que enviaba un equipo médico de Aguilafuente, una ambulancia soporte vital básico y una UVI móvil.
En el lugar, el personal de Sacyl atendía a dos varones que eran trasladados posteriormente en ambulancia soporte vital básico y UVI móvil al Complejo Asistencial de Segovia.