El suceso se producía poco antes de las once menos cuarto de este lunes.
A las 10:44 horas de este lunes era recibida una llamada en la sala del centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 que informaba del atropello de una furgoneta a una mujer en la plaza San Lázaro, en Zamora capital. Según indicaba el alertante, la mujer se encontraba inconsciente y no reaccionaba a los estímulos aplicados en primera instancia.
La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Policía Local de Zamora y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que enviaba una UVI móvil.
En el lugar, el personal de Sacyl atendía a la mujer, una jubilada de quien no ha sido concretada edad, que era trasladada en UVI móvil al Complejo Asistencial de Zamora, concretamente la hospital Virgen de la Concha, donde finalmente fallecía.