El hallazgo se producía a la 01:24 de esta madrugada de martes en una residencia de Sahagún.
A la 01:24 de esta madrugada de martes la sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibía una llamada de una residencia de ancianos situada en la calle Antonio Nicolás de Sahagún (León) en la que informaban de la desaparición de un técnico de reparación de ascensores que se hallaba trabajando en uno de los elevadores de la residencia y al que no conseguían localizar.
El 1-1-2 daba aviso de este incidente a la Guardia Civil (COS) de León, a Bomberos de León -para la apertura del ascensor- y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que enviaba una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Sahagún.
En el lugar, los organismos de emergencias localizaban fallecido en el foso del ascensor al operario, que era un varón de 33 años.