La sala de operaciones del 1-1-2 Castilla y León atiendía, en torno a las seis y media de la tarde de este domingo varias llamadas que alertaban de la salida de vía de un turismo a la altura del kilómetro 5 de la A-50, sentido Salamanca, en Ávila. Los alertantes explicaban que el turismo se había salido de la carretera y había quedado volcado bajo un puente. Solicitaban además asistencia sanitaria para sus ocupantes que en ese moment se hallaban heridos de gravedad y atrapados.
El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Policía Local de Ávila, a Bomberos de Ávila y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que movilizaba una ambulancia de soporte vital básico, una UVI móvil y un helicóptero medicalizado.
El personal sanitario que acudía al aviso confirmaba el fallecimiento de uno de los ocupantes, un varón de 35 años, y atendía y trasladaba a dos heridos, una mujer de 34 años, trasladada en UVI móvil al Complejo Asistencial de Ávila, y que finalmente fallecía, y a un menor de dos años en helicóptero medicalizado al Complejo Asistencial de Salamanca.