La Confederación de Empresarios de Comercio (CONFERCO) denuncia la pauta que siguen las grandes plataformas online, citando datos del Ministerio que revelan que hasta un 70% de las rebajas analizadas en 2023 fueron falsas. La patronal, presidida por Adolfo Sainz, reclama a las administraciones sanciones ejemplares para frenar una competencia desleal que, aseguran, está asfixiando al comercio de proximidad.
La Confederación de Empresarios de Comercio (CONFERCO) ha alzado la voz contra lo que considera un fraude extendido por parte de las grandes plataformas de comercio electrónico durante la campaña del Black Friday. La organización reclama a las administraciones públicas una respuesta contundente y coordinada para frenar unas prácticas que engañan a los consumidores y suponen una competencia desleal para el pequeño comercio.
El presidente de CONFERCO, Adolfo Sainz, ha dibujado un panorama preocupante para el sector. “El comercio va bien; lo que va fatal es el comercio de proximidad”, afirma, advirtiendo que cada día cierran 38 tiendas en el país. Sainz lamenta que las grandes plataformas operan con reglas más laxas y escaso control, lo que genera una situación de desventaja.
Desde la confederación se exige una actuación decidida para garantizar la supervivencia de miles de negocios que cumplen la ley y sostienen el empleo local. “Nos enfrentamos a una competencia desleal en la que las sanciones no disuaden y el fraude sale rentable”, ha lamentado el presidente de la patronal.
CONFERCO basa su denuncia en los datos del Observatorio de Consumo en Internet, un organismo dependiente del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Según este informe, el 70 % de las rebajas analizadas durante el Black Friday de 2023 fueron falsas o engañosas.
El estudio analizó un total de 800 productos en 19 plataformas online, de los cuales solo el 30 % cumplía con la normativa vigente sobre reducción de precios. “Son unas cifras relevantes que nos indican que estamos ante un fraude masivo que distorsiona el mercado y engaña a los consumidores”, denuncia Sainz.
Tras su control, el Ministerio de Consumo sancionó el año pasado a seis empresas con multas de hasta 350.000 euros por prácticas comerciales desleales. Sin embargo, desde CONFERCO consideran que estas medidas son insuficientes y no disuasorias.
Sainz compara la situación con la de otros países europeos para evidenciar la diferencia de criterio. “Mientras en Francia se imponen sanciones de 190 millones de euros, aquí seguimos con sanciones simbólicas. Las multas que se imponen en Europa son palabras mayores, y eso es actuar”, subraya. Por ello, la confederación reclama que las sanciones se apliquen con la máxima intensidad que permite la ley.
La principal reivindicación del sector es poder competir en igualdad de condiciones. “¿Quién puede competir con plataformas que operan sin las mismas reglas? ¿Quién nos defiende a nosotros?”, se pregunta el presidente de CONFERCO. La organización pide a las administraciones que actúen para que no se repita el engaño de años anteriores.
En línea con las recomendaciones del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), la confederación recuerda a los consumidores la importancia de comprar solo en tiendas que ofrezcan información verificable (dirección, CIF/NIF, textos legales) y desconfiar de ofertas con precios anormalmente bajos.
“Defender al pequeño comercio es defender la economía real, los barrios y la confianza entre personas”, concluye Sainz, quien insiste en la necesidad de un mercado justo: “Competir sí, pero con las mismas reglas para todos”. La Confederación de Comercio de Castilla y León (CONFERCO) integra a las nueve organizaciones provinciales del sector en la comunidad autónoma.