La Junta de Castilla y León incorpora simuladores de realidad virtual al programa CyL Digital para enseñar a usar cajeros automáticos y banca online. La iniciativa busca fomentar la autonomía financiera de los mayores permitiéndoles practicar operaciones sin riesgos.
La Junta de Castilla y León ha dado un paso más en su estrategia de alfabetización digital incorporando tecnologías inmersivas para la formación ciudadana. El Gobierno autonómico ha comenzado a testar herramientas de realidad virtual diseñadas específicamente para enseñar el manejo de la banca online y los cajeros automáticos, una iniciativa que busca reducir la brecha digital, especialmente entre las personas mayores.
El viceconsejero de Transformación Digital, Luis Enrique Ortega, ha supervisado este viernes en Ávila el funcionamiento de esta nueva tecnología durante un 'Living Lab'. Esta prueba piloto, desarrollada bajo el paraguas del proyecto europeo IBERUS, tiene como objetivo evaluar la usabilidad de un simulador de cajero automático antes de su implantación definitiva en la oferta formativa de la Comunidad.
La herramienta recrea un entorno bancario realista mediante gafas de realidad virtual. Gracias a esta inmersión, los usuarios pueden practicar operaciones cotidianas como la retirada de efectivo, la consulta de saldo, el ingreso de dinero, el pago de recibos o el cambio de PIN. La principal ventaja de este sistema es que permite a los ciudadanos familiarizarse con la interfaz y los procesos sin el riesgo ni la presión que supone operar con dinero real en una sucursal bancaria.
Durante la visita, Ortega ha destacado la importancia de dotar a la ciudadanía de competencias que garanticen su autonomía personal. «La formación en banca online es clave para garantizar la autonomía digital y la inclusión, especialmente en un contexto en el que muchos trámites esenciales se realizan ya por vías electrónicas», ha explicado el viceconsejero. El objetivo es que los usuarios, sobre todo los de edad avanzada, puedan «aprender sin miedo» y de forma segura.
Este simulador se suma a los esfuerzos del programa CyL Digital, que ya ha impartido más de 300 cursos específicos sobre banca online. La administración autonómica busca así responder a una demanda social creciente derivada del cierre de sucursales físicas y la digitalización del sector financiero, proporcionando soluciones prácticas que mejoren la calidad de vida y la independencia de los castellanoleoneses.
El programa CyL Digital continúa expandiendo su alcance en la Comunidad. Según los datos facilitados por la Junta, la iniciativa ha formado ya a 144.000 personas de manera presencial y a otras 80.000 en modalidad online. La red cuenta con nueve espacios en las capitales de provincia y 339 centros asociados en el medio rural, habiendo desarrollado más de 22.500 actividades formativas orientadas a la capacitación tecnológica de la población.