El servicio de emergencias 112 atendió en la provincia de Soria 10.229 incidentes durante el año 2012, lo que representa un 5,3% de todas las atenciones de Castilla y León, el índice provincial más bajo de la Comunidad. Destaca Burgos con el 19,5 de los incidentes, León el 18,5% y Valladolid con el 17,9%. Siguen Salamanca con el 15%, Zamora con el 8,3%, Palencia el 5,7%, Ávila el 5,6% y Segovia el 5,6%. Un 3,8% de los incidentes atendidos tienen otra procedencia.
El consejero de Fomento y Medio Ambiente, Antonio Silván, preesentó el balance de actuaciones del 112 durante el año pasado. El Centro de Emergencias Castilla y León 112 gestionó durante el año pasado un total de 283.408 incidentes, lo que hace una media de 774 diarios, de los cuales el 61 por ciento requirieron asistencia sanitaria, y el 67 por ciento la intervención de las fuerzas de seguridad. El personal del centro atendió 1.442.774 llamadas, lo que supone una media de 3.942 llamadas diarias.
Desde el punto de vista de los organismos que intervienen en la resolución de las emergencias, en 2012 el Centro 112 dio aviso de 173.047 incidentes a Emergencias Sanitarias (Sacyl), lo que constituye el 61 por ciento del total. Las distintas policías locales de la Comunidad recibieron 103.716 avisos para su resolución, lo que supone el 26 por ciento de todos los incidentes. Por su parte, a las centrales de seguridad y de tráfico de la Guardia Civil se les comunicó en 2012, desde el centro de emergencias 112, un total de 64.224 avisos (el 22,5 por ciento del total).
El apartado de seguridad se cierra con otros 24.282 incidentes que fueron comunicados a las distintas comisarías del Cuerpo Nacional de Policía, lo que hace el 6,1 por ciento del total de incidentes. En conjunto, el 67 por ciento de los incidentes gestionados por el 112 se comunicaron a las distintas fuerzas de seguridad de la Comunidad Autónoma.
Los servicios de extinción de incendios y salvamento recibieron 15.085 avisos procedentes del 112 a lo largo del año 2012, el 3,8 por ciento del total, mientras que al Centro Coordinador de Emergencias de la Agencia de Protección Civil se comunicaron 34.618 avisos, -el 1,2 por ciento-, relacionados con materias de Protección Civil.
Los centros provinciales de mando de Medio Ambiente también recibieron, en 2012, otros 12.505 avisos procedentes del centro de emergencias 112, el 3,4 por ciento del total de incidentes gestionados el pasado año. Además, el centro 112 gestionó 1.995 incidentes que estaban relacionados con servicios básicos, lo que hace el 0,5 por ciento del total.
Tipo de incidentes
En cuanto al tipo de incidentes, durante el año 2012 el Servicio de Emergencias 112 Castilla y León coordinó la atención de 5.310 accidentes de tráfico con heridos y atrapados, 1.055 atropellos, 658 accidentes laborales, 136 solicitudes de ayuda por vehículos atrapados en la nieve y 445 solicitudes de máquinas quitanieves, 29.785 atenciones sanitarias en la vía pública, 8.995 incendios de todo tipo, incluidos 681 en viviendas y 407 de vehículos, 240 operaciones de rescate –entre ellas, 171 en montaña-, y 23 accidentes de ala delta, ultraligero y parapente, entre otros.
Durante 2012, el Servicio de Emergencias Castilla y León 112 atendió un total de 1.442.774 llamadas, con una media de 3.942 llamadas diarias, lo que supone un descenso del 5 por ciento con respecto a las atendidas en el año 2011. De las llamadas recibidas en 2012, un total de 1.112 se atendieron en otros idiomas distintos al español (551 en portugués, 354 en francés, 176 en inglés, 29 en alemán y 2 en italiano).