El Procurador del Común tramitó durante el pasado año 96 quejas de los sorianos, lo que supone el 2% de las 4.264 que registró a lo largo del pasado ejercicio. Además, la institución elevó en toda la Comunidad 39 expedientes de oficio.
Unos datos totales que suponen un importante incremento respecto al anterior ejercicio de 2011, en el que se presentaron 2.411 quejas y se abrieron 35 actuaciones de oficio, y representan además, el record absoluto de quejas contabilizadas desde que se creó la institución en 1995.
Por provincias, Valladolid lideró las estadísticas con un total de 1.132 reclamaciones presentadas (27%); a continuación León, con 814 (19%); Palencia, con 577 (14%); Salamanca, con 556 (13%); Burgos, con 281 (7%); Segovia, con 257 (6%); Zamora, con 145 (3%), y Ávila, con 118 (3%). El resto de la estadística se completa con las quejas de otras provincias de fuera de la Comunidad, 175 (4%), de procedencia desconocida, 110 (3%), y del extranjero, 3.
En cuanto a la distribución por áreas, Sanidad y Consumo, con 1.053 reclamaciones (25%) se situó a la cabeza, seguida de Medio Ambiente, con 1.019 quejas (24%). A continuación, se sitúa el área de Régimen Jurídico de las Corporaciones Locales, con 404 quejas (9%); Hacienda, con 385 (9%); Función Pública, con 338 (8%); Familia, Igualdad de Oportunidades y Juventud, con 330 (8%); Fomento, con 299 (7%); Industria, Comercio y empleo, con 166 (4%); Educación, 89 (2%); Interior, Extranjería e Inmigración, con 68 (2%); Justicia, 52 (1%), y cierran esta clasificación el área de Cultura, Turismo y Deportes, con 31 (1%) y Agricultura y Ganadería, con 30 (1%).
La oficina del Procurador del Común trabaja ya en la elaboración del Informe anual de 2012, que recoge la actividad completa de la Institución en ese año, y que una vez concluido será entregado a la presidenta de las Cortes de Castilla y León, y posteriormente defendido ante el Pleno, como marca la Ley.