Problemas con footters: El te cobro y luego ya veremos del fútbol modesto
Algunos clubs ya han pedido a la plataforma que resuelva sus problemas y ofrezca el servicio contratado. Desde partidos anunciados que no se ven a ciberataques. Así es el suplicio del aficionado al fútbol en Segunda B y Tercera para ver a su equipo en mitad de la pandemia.
La plataforma, que retrasmite muchos de los partidos de segunda b y tercera, falla más que un delantero malo de preferente para enfado de unos abonados que pagan 50€.
Salir del fútbol profesional tiene derivadas impredecibles. Una de ellas es la tremenda dificultad que supone para los aficionados ver a su equipo. Es lo que sucede al Numancia y al resto de equipos de la Segunda B este año.
La compañía Footters ha llegado a un acuerdo con decenas de clubs para emitir sus partidos. Por ello cobra 49.99€ a los aficionados. Pero los problemas se suceden en esta primera parte del campeonato. Las App para Smart tv no funciona, en IOS la web no facilita la conexión con dispositivos como Google Chromecast y durante y en la jornada 2 los aficionados no pudieron ver los partidos en la plataforma (los que se enteraron lo hicieron en Twitter) por “ataques cibernéticos severos sin precedentes”.
Lo cierto es que más allá de los problemas técnicos la plataforma parece estar sobrepasada y no dar abasto para ofrecer aquello a lo que se ha comprometido, y por lo que ya ha cobrado a miles de aficionados en toda España, en muchos casos con el apoyo y el impulso de los clubs. Darse un paseo por twitter es encontrar un sinfín de usuarios enfadados.
En el caso de Soria hemos tenido partidos que han comenzado sin narrador, pero pese a todos los hay que están peor. “Cada vez tenéis menos partidos”, lamenta un usuario mientras otro se pregunta ¿Funcionará la plataforma este fin de semana?. La plataforma ha devuelto a los usuarios 1,5€ por las molestias de la semana pasada aunque no dan solución (seguramente porque no la tienen) a la mayoría de las quejas que les llegan por redes sociales.
Más allá de las quejas hacia las narraciones o el despliegue técnico para cubrir los partidos, la mayoría de las quejas llegan por partidos anunciados y que no se emiten o por partidos de equipos que, en teoría, Footters debería dar y no lo hace. Algunos clubs, como la Cultural Leonesa ya han pedido forma y públicamente soluciones bajo la amenaza de estudiar futuras reclamaciones.
Lo cierto es que más allá de la calidad técnica o los recursos de la plataforma, es decir de cómo se ve el fútbol, donde hay que entender que estamos en Segunda B y que prácticamente es un lujo poder ver una categoría con 50 partidos cada fin de semana, lo que si se debe exigir a Footters es que preste el servicio como lo ofertó a sus usuarios.