Agentes de las policías Municipal y Local acuden al lugar tras la llamada hecha a las 13:45 horas.
La sala del centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León recibía una llamada en torno a las 15:45 en la que solicitaba ayuda para una persona que se sentía indispuesta en un domicilio de la calle Almazán, en la capital soriana.
Al llegar las asistencias podían comprobar que esta persona, de la que no ha sido facilitada su identidad, no podía abrir la puerta de entrada a la vivienda, por lo que eran requeridos los bomberos para proceder al acceso. También acudían dotaciones de las policías Municipal y Nacional.
El despliegue ocasionaba la curiosidad de los transeúntes que atravesaban la calle por la presencia de los servicios asistenciales y de seguridad desplegados.