Los sorianos emitieron el 3,27% de las quejas de Castilla y León al Procurador del Común durante 2022

El Procurador del Común, Tomás Quintana, ha hecho entrega al presidente de las Cortes de Castilla y León, Carlos Pollán, el Informe Anual 2022, año en el que se tramitaron 8.247 expedientes que desembocaron en 1.807 quejas. Un documento que será erá expuesto en el Pleno regional convocado al efecto.

Se trata de solicitudes de intervención por parte de los ciudadanos, como medio de reacción y defensa ante lo que entienden como una vulneración de sus derechos individuales o colectivos. .

Del total de expedientes, 6.457 han versado sobre únicamente 16 asuntos y se han considerado como quejas múltiples, entendiendo por tales aquellas que han dado lugar a la presentación de, al menos, 10 quejas ante el Procurador del Común sobre un mismo problema, ya sea de forma idéntica o a través de formularios de adhesión a una queja remitida por un tercero, se le haya designado o no como representante.

En todo caso, en 2022, la institución ha recibido 1.807 quejas, de las cuales 16 de ellas han sido consideradas múltiples, al haber sido presentadas por más de 10 personas. Por su procedencia, las quejas recibidas se distribuyen de la siguiente forma entre las nueve provincias de la Comunidad:

De oficio

Durante el ejercicio pasado fueron tramitadas 63 actuaciones de oficio promovidas por el Procurador del Común, sobre temas considerados de interés para el ejercicio de derechos por la ciudadanía.

Tales fueron, entre otras, la exclusión financiera de las personas que residen en municipios rurales; las deficiencias de la atención pediátrica en el mundo rural; las condiciones de uso en que se hallan las ambulancias del servicio de transporte sanitario; la resolución de ayudas solicitadas dentro del programa MOVES III; la prestación de los servicios de asistencia a pequeños municipios por las diputaciones provinciales; la recogida selectiva de residuos textiles, aceite de cocina y residuos domésticos peligrosos; la evaluación de la contaminación lumínica producida por las instalaciones de alumbrado público; la gestión del desarrollo y establecimiento uso de las medidas de ahorro y eficiencia energética en los edificios; el control metrológico de los dispositivos foto-rojo; la ocupación del espacio público por terrazas de establecimientos hosteleros; el abastecimiento agua potable suficiente y de calidad en pequeñas localidades; las convocatorias para la constitución de listas de aspirantes a ocupar puestos docentes en régimen de interinidad en el cuerpo de maestros; la asistencia de las diputaciones a los municipios para la solicitud de ayudas y su gestión con cargo al Fondo de Recuperación Next Generation; la conservación y puesta en valor de los inmuebles de antiguo uso ferroviario; el acceso de los ciudadanos a la totalidad de los Bienes de Interés Cultural declarados en la Comunidad; sobre las medidas a adoptar frente al Covid- 19 en el inicio del curso académico 2022-2023; la protección de la salud mental en los centros educativos, la ampliación del servicio de comedor escolar a todos los alumnos de municipios rurales; la ampliación de las plazas concertadas para alumnos con autismo; la discriminación de menores con discapacidad por la falta de plazas inclusivas en campamentos; la adopción de normas que permitan la reforma de las viviendas protegidas ocupadas por familias numerosas, la conservación en buen uso de los hidrantes en los municipios, la promoción y convocatoria de ayudas en favor de la natalidad, en materia de procedimiento administrativo de adopción o la situación de las zonas de baño en diversos ríos de la Comunidad.

Además, fueron promovidas algunas actuaciones de oficio de ámbito territorial más limitado, como la atención sanitaria en Rejas de San Esteban, en Soria, la accesibilidad a los vehículos de transporte público urbano en el municipio de Ávila, la supresión del servicio de guardia nocturna de las farmacias en las Zonas Básicas de Salud del Tera y de Vidriales, la promoción de las salinas de Poza de la Sal (Burgos), la Conservación de la Casa de las Muertes de Salamanca, la situación del servicio de salud mental infanto-juvenil en Aranda de Duero (Burgos), entre otras.

Tomás Quintana ha destacado que en 2022, contrariamente a lo que ocurrió en 2020 y 2021, por vez primera no recibieron prácticamente ninguna queja con relación directa con la COVID-19, aunque aparecieron otras indirectas como la existentes con las terrazas que ocupan espacios públicos. Así, aparecieron otras como los parques de energía renovable o la conservación y mantenimiento de centros escolares, que corresponde a las administraciones municipal y autonómica.

Quintana ha señalado como significativo las 16 quejas múltiples, que agrupan 6.457 expedientes, algunos de ellos con adhesiones en Soria sobre residuos, y otras relacionadas con la prestación del servicio de comedor escolar a través de línea fría (2.039), la asistencia sanitaria en las zonas básicas de salud de Tábara en Zamora (1.333) o Sahagún (León); o la ubicación de parques eólicos o fotovoltaicos: como el de ‘Miravete’ y ‘Villayerno’ (Celada de la Torre, Burgos).

En Soria

La sanidad copó la mayoría de las 59 quejas procedentes de la provincia de Soria, que suponen el 3,27% del total de la Comunidad y que encabeza León, con 389 (21,53%).

Pese a que el medio ambiente ha sido uno de los temas con mayor protagonismo en toda la región, en Soria la asistencia sanitaria, en distintos ámbitos, encabezan las demandas de la estadística de 2022:

Estas son las quejas remitidas al Procurador del Común por los sorianos durante 2022:

• Listas de espera para consulta en distintos servicios del Hospital Santa Bárbara
• Eliminación paso de peatones a la salida y entrada de aparcamiento subterráneo (Soria)
• Conservación de la iglesia de La Barbolla (Quintana Redonda)
• Disconformidad con la asignación de finca de reemplazo en el proyecto de la Zona de concentración parcelaria de ?Vizmanos-Verguizas
• Ofertas de empleo público / reserva de plazas para personas con discapacidad (Diputación)
• Irregularidades en la construcción del Mirador de Castroviejo en la localidad de Duruelo de la Sierra
• Sede electrónica de entidades locales menores
• Atención Sanitaria en Rejas de San Esteban
• Reapertura de farmacia de Villar del Río