Sacyl atendió más de 130.000 llamadas urgentes en Castilla y León en el primer semestre de 2023
Esto supuso la atención directa a 134.019 personas, gracias a la movilización permanente de los 1.700 profesionales que trabajan en este servicio esencial y de los 185 vehículos.
Las 132.745 llamadas gestionadas por la Gerencia de Emergencias Sanitarias (ver cuadro adjunto para información provincializada) supusieron la movilización de 141.552 recursos sanitarios para darles una solución especializada. La cifra de recursos empleados es siempre superior a la del número de llamadas realizadas, lo que se debe a que, en ocasiones, la resolución de un incidente requiere la participación de varios de ellos.
La atención a las urgencias en Castilla y León se organiza desde el concepto de 'Sistema de Atención Integral de Urgencias y Emergencias', entendiendo este como el conjunto de diferentes servicios que actúan ante las urgencias y emergencias para dar una respuesta coordinada y adecuada, según las necesidades y recursos existentes.
Este Sistema de Atención Integral de Urgencias y Emergencias se sustenta sobre tres dispositivos que pertenecen a los tres niveles asistenciales diferentes, pero que realizan su actividad en dos entornos sanitarios:
Ámbito intrahospitalario: Servicios de Urgencias Hospitalarias
Ámbito extrahospitalario: Puntos de Atención Continuada de Atención Primaria y la Gerencia de Emergencias Sanitarias.
La coordinación de este Sistema de Atención Integral de Urgencias y Emergencias se realiza a través del Centro Coordinador de Urgencias (CCU), que pertenece a la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.
De esas 141.552 intervenciones que han realizado alguno de los recursos que están destinados a la asistencia sanitaria urgente, 14.944 correspondieron a las UMES, 980 a los helicópteros de Sacyl, 4.203 a las ambulancias interhospitalarias, 635 a las nuevas Unidades de Enfermería de Emergencias, 16.776 a recursos de Atención Primaria y 103.852 a los vehículos de soporte vital básico. El resto de los recursos hasta la suma total se refiere a ambulancias de otras regiones limítrofes o de otras instituciones (Cruz Roja o Protección Civil, entre otras).
En resumen, el 10,02 % de las llamadas de demanda asistencial han sido resueltas sin que fuera necesario la activación de ninguno de los recursos que están destinados a la asistencia sanitaria urgente, mientras que en el 89,98 % restante ha sido necesaria esa movilización.
Gracias a la intervención de estos recursos públicos asistenciales pudieron ser atendidas un total de 134.019 personas, de las que 9.741 lo fueron en la provincia de Ávila, 20.103 en la de Burgos, 24.172 en León, 9.369 en Palencia, 17.814 en Salamanca, 7.355 en Segovia, 4.558 en Soria, 30.664 en Valladolid y 10.243 en la provincia de Zamora.
Como dato curioso de la actividad en emergencias sanitarias, un 79 % de esas llamadas se realizaron en horario diurno (de 8 a 22 horas).
Otra cifra que refleja cada año la intensa actividad del CCU es la atención a los heridos en accidentes de tráfico. Las carreteras de Castilla y León generaron, en los primeros seis meses del año, un total de 2.319 intervenciones por parte de los profesionales de emergencias sanitarias (cifra casi idéntica al mismo periodo del año anterior, en el que se registraron 2.313), que supusieron el 1,64 % sobre el total de avisos atendidos por el CCU de Sacyl.
Por provincias, los accidentes de tráfico atendidos entre enero y junio han sido los siguientes: Ávila 177; Burgos 337; León 461; Palencia 155; Salamanca 258; Segovia 171; Soria 97; Valladolid 517; y Zamora 146.
La causa más frecuente entre todas las llamadas registradas en el CCU fueron, en el periodo considerado, los traumatismos/enfermedades del aparato muscular y esquelético, con un 21,62 % del total. Los ciudadanos llamaron también, en un 13,63 % de las ocasiones, por problemas de salud relacionados con el aparato nervioso y órganos sensoriales. También se recibieron peticiones de ayuda relacionadas con enfermedades del aparato circulatorio (10,24 %) o del respiratorio (12,36 %). Los trastornos mentales supusieron el 7,74 % de las atenciones urgentes atendidas por el CCU.
Para dar respuesta a la demanda sanitaria que solicitan los pacientes desde cualquier punto de la Comunidad, la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Sacyl, un eslabón esencial en la cadena de atención al paciente crítico y no crítico, dispone del siguiente dispositivo asistencial: el Centro Coordinador de Urgencias, 134 unidades de soporte vital básico y 51 ambulancias de soporte vital avanzado (distribuidas entre 23 unidades medicalizadas de emergencias, 19 de transporte interhospitalario, 5 de enfermería de emergencias y 4 helicópteros medicalizados, uno de ellos con posibilidad de vuelo nocturno).