Estos son algunos de los consejos que el experto en Inteligencia Artificial, Richard Benjamins, da a los empresarios sorianos para mejorar sus negocios

La Federación de Organizaciones Empresariales Sorianas (FOES) ha celebrado, por tercer año consecutivo, sus ‘Desayunos Informativos’ dirigidos a pequeñas empresarios. Este curso, han querido, según ha indicado su presidente, Santiago Aparicio, “comenzar con algo de lo más actual que va a marca el futuro como es la Inteligencia Artificial (IA). Creo que no sabemos exactamente lo que puede hacer y para ello contamos con Richard Benjamins, Chief Responsible AI Officer en Telefónica, uno de los mayores expertos en el mundo, que nos puede dar las claves de lo que es y cómo actuar y trabajar en ella”.

El primer consejo que ha querido compartir el experto con los empresarios sorianos es que “no hay que tener miedo a esta tecnología. Muchas veces parece alarmista, pero es una oportunidad para innovar más rápido”. Eso sí, alerta de que “aunque hay que experimenta, hay que hacerlo de una manera responsable”. Así mismo, ha añadido que “es una herramienta, un tipo de colaborador, que

podemos utilizar para mejorar nuestra productividad, para trabajar más rápido y abarcar más terreno, y también para automatizar muchos procesos para hacerlos más eficientes”.

Por otro lado, y aunque la IA ya ha avanzado bastante, Benjamins asegura que “existen plataformas a las que las PYMEs pueden acceder para hacer una predicción. Si tienes unos datos relevantes, puedes hacerlo sin ningún tipo de conocimiento previo”, afirma. “Ahora, con la IA generativa, como Chat GPT, esto se ha democratizado y todo el mundo puede usarlo y experimentar cómo es y cómo sacar provecho”, ha añadido.

Por otro lado, y en lo que respecta al miedo que puede surgir de su uso en lo que respecta a poder controlarla en cuestión de Derechos Humanos, el también fundador de su área AI for Society And Environment, ha asegurado que “la IA no hace nada que no se quiera. Siempre son las personas que hay detrás. No hay que controlar la inteligencia artificial, sino el uso de la misma por parte de las organizaciones. Se puede utilizar para optimizar procesos y eso hay que estimularlo. Sin embargo, hay otras cuestiones que sí que necesitan reglas”, ha afirmado. “La nueva ley de IA ratificada en el Parlamento Europeo regula el uso de la tecnología, no la tecnología en sí. No dice lo que puedes desarrollar”, ha añadido. Aún así, afirma que, la IA “de hoy siempre comete errores”, por eso asegura que “hay que evaluar el impacto de estos errores en las personas, que son los Derechos Fundamentales. Y, el reglamento aprobado intenta hacer eso. Es un primer reglamento y hay muchas cosas que no están cubiertas, pero todavía hay muchos aspectos que necesitan ser regulados”.