Estas son las novedades de MUFACE: Los mutualistas ya pueden consultar sus recetas electrónicas activas a través de la App y la web

La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE) ha anunciado la puesta en marcha de un nuevo servicio electrónico que facilita la gestión de la salud a sus afiliados. Esta mejora se integra en la estrategia de digitalización de la entidad y busca ofrecer una mayor comodidad y control sobre la medicación prescrita.

Esta herramienta digital permite a los usuarios de la opción concertada acceder a un resumen detallado de sus tratamientos activos de receta electrónica, incluyendo los visados correspondientes, directamente desde la aplicación móvil o la sede electrónica de la mutualidad. El objetivo es simplificar los trámites y reducir la carga burocrática para los pacientes.

El servicio se enmarca en el progresivo despliegue del Sistema Integrado de Receta Electrónica de MUFACE (SIREM). Este sistema ya está operativo en once comunidades autónomas y las ciudades de Ceuta y Melilla, y se prevé su próxima incorporación en Aragón a partir del 11 de septiembre.

¿En qué consiste la nueva consulta de tratamientos?

Gracias a este avance, cada mutualista que utilice la receta electrónica concertada puede visualizar en tiempo real sus tratamientos y prescripciones activas. Una vez que el facultativo de su entidad prescribe un medicamento, este aparecerá en el sistema y será visible para el paciente mientras el tratamiento esté vigente.

Además de las prescripciones, el usuario también podrá consultar sus visados, si los hubiera, y descargar la hoja de tratamiento en formato digital. La información de un medicamento concreto dejará de mostrarse en el servicio de consulta en el momento en que se retire la última unidad del envase prescrito en la farmacia.

¿Quién puede acceder a la información de las recetas?

La consulta de datos de salud está regulada por la normativa vigente de Protección de Datos. Por este motivo, cada mutualista titular solo puede visualizar sus propios tratamientos y los de aquellos beneficiarios a su cargo que sean menores de 16 años.

Actualmente, no es posible consultar los tratamientos de los beneficiarios que tengan 16 años o más. Desde MUFACE se informa de que ya se está trabajando para extender el servicio a este colectivo, garantizando siempre la máxima protección de datos de salud.

Pasos para utilizar el servicio

La consulta de tratamientos activos puede realizarse a través de dos canales oficiales, para los cuales es necesaria una identificación digital segura:

• Sede electrónica de MUFACE: Se accede a través del apartado “Consultas”. Es imprescindible disponer de identificación mediante Cl@ve, certificado electrónico o DNIe.
• App MUFACE para móviles: La opción se encuentra también en la sección de “Consultas”. Para el acceso se requiere el uso de Cl@ve Móvil.

Vea una infografía sobre el nuevo servicio.

Claves de la receta electrónica concertada (SIREM)

El Sistema Integrado de Receta Electrónica de MUFACE (SIREM) es la plataforma que permite la prescripción de medicamentos y su interconexión con los sistemas de las entidades aseguradoras y las farmacias. Para un uso correcto, los mutualistas deben tener en cuenta varios puntos:

• Activación y ventajas: El servicio se activa en la consulta del médico de la entidad concertada. Su uso es una garantía de trazabilidad y seguridad, además de ser más sostenible. Con la e-receta se reducirán los desplazamientos y la burocracia para la gestión de tratamientos y visados.
• Interoperabilidad: La receta electrónica concertada puede utilizarse en cualquiera de las comunidades donde está implantada (Asturias, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha, Extremadura, Galicia, Islas Baleares, La Rioja, Murcia, Navarra, Ceuta y Melilla), aunque la provincia de residencia del mutualista aún no la tenga activa.
• Recomendación en viajes: En caso de desplazamiento temporal a una de estas comunidades, es importante informarse con antelación, especialmente si se trata de zonas rurales. No todas las áreas disponen de servicio médico concertado, lo que podría impedir la obtención de una prescripción electrónica.