Desde este lunes los viajes en autobús serán gratuitos en Castilla y León: Descubre cómo sacar tu tarjeta

Esta medida representa un cambio significativo en el modelo de movilidad de la región, con un impacto directo en provincias como Soria, donde el transporte por carretera es fundamental para la conexión entre los distintos núcleos de población. El objetivo principal de esta iniciativa es facilitar el acceso al transporte público, fomentar su uso y contribuir a la cohesión territorial, especialmente en el medio rural.

La tarjeta Buscyl es de carácter personal e intransferible y su uso está destinado a los servicios de transporte público regular de viajeros por carretera que son titularidad de la Comunidad de Castilla y León. A continuación, se detallan todos los pasos y requisitos necesarios para obtenerla y empezar a disfrutar de sus ventajas.

¿Qué es y cómo funciona la tarjeta Buscyl?

La tarjeta Buscyl es el nuevo soporte físico que acredita al titular como beneficiario del transporte público gratuito en Castilla y León. Según la información oficial de la Junta , esta tarjeta sustituye a los anteriores bonos y descuentos, unificando el sistema en un único título gratuito para todos los residentes. Una vez obtenida, el usuario solo tendrá que presentarla al acceder al autobús para validar su viaje sin coste alguno en las rutas cubiertas por el programa.

Requisitos: ¿quién puede solicitar la tarjeta?

El requisito fundamental para poder acceder a la tarjeta Buscyl es de carácter administrativo y no depende de la edad ni del nivel de renta del solicitante. Tal como detallan las bases de la convocatoria , el único criterio es el siguiente:

• Estar empadronado en cualquiera de los municipios que conforman la comunidad autónoma de Castilla y León.

Este requisito deberá acreditarse mediante la presentación de un certificado de empadronamiento en vigor en el momento de realizar la solicitud.

Cómo solicitar la tarjeta Buscyl paso a paso

La administración autonómica ha habilitado dos vías principales para que los ciudadanos puedan solicitar su tarjeta, facilitando así el acceso a todos los perfiles de usuario. Es imprescindible tener preparada la documentación necesaria antes de iniciar el trámite.

Documentación necesaria

Independientemente del método elegido, el solicitante deberá aportar los siguientes documentos:

• Formulario de solicitud debidamente cumplimentado.
• Fotocopia del DNI, NIE o pasaporte en vigor.
• Una fotografía reciente en color y de tamaño carné.
• Certificado de empadronamiento expedido por el ayuntamiento correspondiente con una antigüedad máxima de tres meses.

Solicitud telemática (online)

Es la vía más recomendada por su agilidad. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Acceder a la sede electrónica de la Junta de Castilla y León, en el apartado específico de la tarjeta Buscyl .
2. Identificarse mediante alguno de los sistemas de firma electrónica admitidos, como el certificado digital o el sistema Cl@ve.
3. Cumplimentar el formulario de solicitud en línea.
4. Adjuntar los documentos requeridos en formato digital (escaneados o en fotografía legible).
5. Registrar y enviar la solicitud.

Solicitud presencial

Para quienes prefieran realizar el trámite en persona, el procedimiento es el siguiente:

1. Descargar y rellenar el formulario de solicitud disponible en el portal web de la Junta.
2. Reunir toda la documentación necesaria en formato físico.
3. Presentar la solicitud y los documentos en cualquiera de las oficinas de asistencia en materia de registros de la Junta de Castilla y León. En el caso de Soria, la oficina de referencia es el Servicio Territorial de Movilidad y Transformación Digital.

¿Qué viajes están incluidos y cuáles no?

Es fundamental entender el ámbito de aplicación de la tarjeta Buscyl para evitar confusiones. La gratuidad se aplica exclusivamente a los servicios de transporte regular de uso general que discurren íntegramente dentro del territorio de Castilla y León y que son de competencia autonómica.

Quedan expresamente excluidos de este sistema los siguientes servicios:

• El transporte urbano (por ejemplo, los autobuses urbanos de Soria capital).
• Los servicios de largo recorrido de competencia estatal (como las líneas que conectan Soria con Madrid o Zaragoza).
• El transporte escolar, el transporte a la demanda o cualquier otro servicio de carácter especial.

Funcionamiento y fechas clave de la gratuidad

Una vez aprobada la solicitud, el usuario recibirá su tarjeta "Buscyl". Según detallan desde la Junta, el formato prioritario es el digital, que consiste en un código QR que se recibe por correo electrónico y se valida directamente en el autobús. Para aquellas personas que no facilitaron un email, se enviará una tarjeta física por correo postal a su domicilio^[3]. Es importante recordar que la tarjeta es personal e intransferible.

El calendario de aplicación de la medida es el siguiente:

• Transporte metropolitano: Gratuito a partir del 1 de septiembre de 2025.
• Rutas interurbanas: Implementación progresiva entre el 1 de septiembre y el 31 de octubre de 2025.

Pérdida, robo o deterioro: ¿qué hacer?

En caso de pérdida, sustracción o un mal funcionamiento de la tarjeta, el titular deberá solicitar un duplicado. Este trámite se realizará a través de los mismos canales que la solicitud original (telemático o presencial). Según la normativa, la expedición de duplicados por causas imputables al usuario podría estar sujeta al abono de una tasa, cuya cuantía será especificada por la administración competente.

Dudas frecuentes y contacto

La gratuidad es exclusiva para los residentes en Castilla y León. Sin embargo, los usuarios no empadronados también pueden solicitar la tarjeta "Buscyl" y utilizarla como un monedero electrónico para abonar sus trayectos en las rutas de titularidad autonómica^[5].

Para resolver cualquier consulta adicional, los ciudadanos pueden contactar con el servicio de atención 012 o llamar directamente al Centro de Control del Transporte de Castilla y León (CECOCYL) en el teléfono 887 88 15 69.