Vecinos de Serón de Nágima denuncian llevar más de 48 horas sin cobertura de Vodafone

Los residentes en la localidad soriana de Serón de Nágima se encuentran actualmente afectados por una prolongada interrupción del servicio de telefonía móvil de la compañía Vodafone. Según la comunicación a la que ha tenido acceso este periódico, la falta de cobertura supera ya las 48 horas, generando un notable malestar entre los vecinos.

La situación descrita no es un hecho aislado. Los afectados señalan que este episodio es la culminación de un servicio deficiente que vienen experimentando desde el pasado verano. Durante los últimos meses, los problemas de cobertura han sido una constante, lo que ha motivado la presentación de numerosas quejas formales ante la compañía de telecomunicaciones.

A pesar de los intentos por resolver la situación a través de los canales establecidos, los vecinos afirman no haber recibido una solución efectiva hasta la fecha. La avería actual se manifiesta de forma intermitente, ya que, según detallan, "la línea aparece de manera puntual, pero no se restablece de forma estable", lo que impide el uso normal de los servicios de telefonía e internet móvil.

Una situación calificada de "insostenible"

La persistencia de los fallos y la falta de una respuesta clara por parte de la operadora han llevado a los vecinos a calificar la situación de "insostenible". La dependencia de las comunicaciones móviles para el día a día, tanto a nivel personal como profesional, agrava el impacto de esta avería en una zona rural.

Ante la falta de soluciones, los afectados han decidido dar un paso más allá de las reclamaciones formales. Además de insistir en sus quejas a la compañía, han comenzado a trasladar la información a los medios de comunicación con el objetivo de dar visibilidad al problema y presionar para que se tomen medidas urgentes.

Explicaciones y una solución definitiva

La demanda de la comunidad de Serón de Nágima es clara y se centra en dos puntos fundamentales. Los vecinos solicitan a Vodafone una respuesta concreta que aclare el origen de estos fallos recurrentes y, sobre todo, que se implemente una solución que garantice la estabilidad del servicio a largo plazo.

Concretamente, las peticiones de los afectados son:

• Una explicación clara sobre lo que está ocurriendo con la infraestructura que da servicio a la zona.
• Una solución urgente y definitiva que ponga fin a los constantes problemas de cobertura.

Mientras tanto, los residentes de Serón de Nágima continúan a la espera de que se restablezca un servicio que consideran esencial y por el que, recuerdan, pagan puntualmente.