La Junta consolida su administración electrónica con 1.500 trámites y 2,7 millones de solicitudes en 2025

La Junta de Castilla y León continúa avanzando en la modernización de los servicios públicos mediante una administración electrónica que ya cuenta con más de 1.500 procedimientos disponibles. Durante el año 2025, se tramitaron más de 2,7 millones de solicitudes digitales, una cifra que consolida el modelo de gestión telemática en la Comunidad.

La Consejería de Movilidad y Transformación Digital ha hecho balance de la implantación de la administración electrónica, destacando que la relación entre la Administración, la ciudadanía y las empresas se ha transformado de forma estructural. El objetivo de esta digitalización es lograr una gestión más eficiente, simplificar los trámites y mejorar los tiempos de respuesta para los usuarios.

En la actualidad, el catálogo de servicios permite realizar gestiones de forma íntegramente digital, lo que evita desplazamientos innecesarios y ofrece mayores garantías. Desde que se inició el registro de estos datos, la Junta ha contabilizado un total de 27,6 millones de solicitudes electrónicas, lo que demuestra la confianza progresiva de los castellanos y leoneses en este sistema.

Las cifras registradas en 2025, con 2,7 millones de trámites, se mantienen en niveles muy similares a los del ejercicio anterior. Este volumen de actividad refleja que el uso de los canales digitales se ha consolidado de manera sostenida como la vía preferente para interactuar con la administración autonómica.

Interoperabilidad y reducción de burocracia

Uno de los aspectos clave en esta modernización es la capacidad de los sistemas para compartir información entre diferentes administraciones. La Junta de Castilla y León ha realizado más de 46,1 millones de consultas de interoperabilidad en total, un mecanismo que evita que los ciudadanos tengan que presentar documentos y certificados que ya obran en poder de la administración.

Solo durante el año 2025, se superaron los 7,4 millones de consultas de este tipo. Esta gestión interna supone un importante ahorro de tiempo y cargas administrativas para la ciudadanía, agilizando considerablemente la resolución de los expedientes y simplificando la burocracia.

Servicios de respuesta inmediata y archivo digital

La administración también ha puesto el foco en los servicios de respuesta rápida, diseñados para obtener certificados, licencias o resoluciones en plazos inferiores a las 72 horas. Estos servicios acumulan ya más de 707.000 consultas históricas, de las cuales más de 73.000 se realizaron durante el último año, consolidando un modelo de atención más ágil.

Por último, la digitalización conlleva un importante reto en la gestión documental. La Junta custodia actualmente más de 85,3 millones de documentos electrónicos, garantizando su seguridad y trazabilidad. En 2025 se incorporaron al archivo digital más de 11,7 millones de documentos, confirmando la plena integración del expediente electrónico en el funcionamiento diario de la institución.