Indignación en Arcos de Jalón por la decisión de Correos de abrir solo una hora al día

La oficina de Correos de Arcos de Jalón sufrirá un recorte drástico en su atención al público a partir del próximo día 1, pasando a abrir únicamente de 13:30 a 14:30 horas. Esta decisión ha generado un profundo malestar institucional y un notable revuelo entre los vecinos al dejar el servicio reducido a la "mínima expresión".

La semana pasada, la jefa del sector de la red de oficinas mantuvo una reunión con el Consistorio donde, según explica a Soria Noticias el alcalde, Jesús Ángel Peregrina, “no se acudió a negociar, sino simplemente a exponer la decisión ya tomada”. En dicho encuentro se desveló que, en realidad, el servicio no lo prestará personal de oficina como tal, sino que será un “cartero rural” quien asuma esa hora de atención al público.

Desde el Consistorio denuncian que no se ha ofrecido una explicación coherente sobre los motivos de este recorte, ya que “es una oficina que funciona”: "Es un servicio universal y público que se abandona de un día para otro", lamenta Peregrina.

Este recorte no solo afectará a Arcos de Jalón, sino a toda su zona de influencia, que "abarca 7 municipios y 36 núcleos de población". Esta medida afecta de forma alarmante a una población envejecida que “depende estrechamente de la atención presencial para sus gestiones postales y administrativas”, apunta el primer edil a Soria Noticias. A esto se suma la inquietud por la población inmigrante, cuyo acceso a servicios vitales como el envío de dinero a sus familias “se verá seriamente comprometido por la drástica reducción horaria”.

La sensación dominante en la comarca es que se está dejando a Arcos un servicio "residual" e impropio de una cabecera de zona. "Si las propias empresas públicas actúan de esta manera, poco se puede esperar ya para los pueblos. Estamos como para seguir perdiendo servicios, y más de una empresa pública como Correos… el cabreo es enorme y, cuando toman estas decisiones, es muy complicado darles la vuelta".

Ante la gravedad de los hechos, el Ayuntamiento ya ha presentado escritos y quejas formales a Correos. Además, Peregrina confiesa a Soria Noticias que se está preparando un Manifiesto que será firmado por los alcaldes de toda la zona afectada para mostrar un rechazo unánime. La batalla no se quedará solo en el ámbito local, el Consistorio ha confirmado que, a través del diputado Tomás Cabezón, se elevará lo ocurrido al Congreso de los Diputados para exigir explicaciones y tratar de revertir un recorte que consideran “un ataque directo a la igualdad territorial”.

La respuesta de Correos: Citypaq y atención "al paso"

Por su parte, la empresa pública ha justificado esta reestructuración asegurando que el nuevo horario garantiza los servicios esenciales y cumple con el marco legal del Plan de Prestación del Servicio Postal Universal. Para compensar la reducción de la atención presencial, Correos ha anunciado la instalación de dos módulos Citypaq en la oficina de Arcos de Jalón tras la Semana Santa, lo que permitirá a los usuarios enviar y recoger paquetes durante las 24 horas del día.

Asimismo, la entidad postal defiende que la atención en el entorno rural se mantiene a través del servicio que prestan los carteros mediante sus dispositivos móviles (PDA). Según señala la compañía, esta atención directa "al paso" facilita la gestión de notificaciones, la entrega de envíos y la realización de diversos trámites desde el propio domicilio, con el objetivo de evitar desplazamientos innecesarios a los vecinos de esta demarcación.