La Junta ofrece apoyo psicológico a las familias venezolanas a través del 012

La Junta de Castilla y León pone en marcha un servicio de atención psicológica dirigido a las familias venezolanas residentes en la comunidad a través del teléfono 012. Esta medida busca ofrecer soporte emocional ante la difícil situación que atraviesa su país de origen.

El Gobierno autonómico, a través de la Vicepresidencia Segunda de la Junta de Castilla y León, habilitará este recurso a partir de mañana, lunes 29 de junio. La iniciativa tiene como objetivo prioritario acompañar y asesorar a los ciudadanos procedentes de Venezuela que se encuentren en momentos de especial vulnerabilidad o dificultad emocional.

La prestación de este servicio se canalizará de forma directa y gratuita mediante la plataforma de atención al ciudadano 012. Con esta medida, la administración regional pretende dar una respuesta ágil y cercana a las necesidades de este colectivo, facilitando el acceso a profesionales especializados en salud mental y apoyo psicosocial.

Coordinación ante emergencias y consultas por terremotos

De forma complementaria, la Agencia de Protección Civil y Emergencias de Castilla y León ha recordado la existencia de otros canales oficiales de asistencia para situaciones de catástrofe. En concreto, se ha puesto especial énfasis en la disponibilidad de recursos para atender dudas y consultas específicas sobre los recientes movimientos sísmicos registrados en territorio venezolano.

Para este fin, las autoridades autonómicas remiten al teléfono de contacto de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID). Los ciudadanos que requieran información o tengan consultas sobre los terremotos en Venezuela pueden marcar el número gratuito 900 20 30 54 para recibir atención especializada.

De esta forma, la Junta de Castilla y León refuerza su compromiso de solidaridad y atención social con la población extranjera, articulando mecanismos de urgencia que combinan el soporte psicológico cotidiano con la respuesta ante emergencias internacionales.