Medinaceli estrena en su Palacio Ducal un sistema inteligente para gestionar las visitas

La Fundación DEARTE ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema inteligente de gestión de visitantes en el Palacio Ducal de Medinaceli. Ello supone un nuevo paso en la modernización de este espacio cultural y que permitirá ofrecer una experiencia de visita más cómoda, accesible y personalizada.

La incorporación de esta tecnología no responde únicamente a una mejora en la gestión, sino a una forma de entender la cultura. El nuevo sistema facilita un acceso ágil y sencillo al palacio, incluyendo la posibilidad de adquirir la entrada mediante tarjeta bancaria, al tiempo que libera al equipo humano de tareas repetitivas para dedicar más tiempo a aquello que realmente aporta valor: la atención personal, el diálogo y el acompañamiento de los visitantes: hablar de historia, música, arte etc, de modo coloquial y distendido.

La tecnología no sustituye la atención personal y la optimiza. El visitante dispone ahora de un recorrido más autónomo y el equipo de la Fundación puede dedicar más tiempo a resolver dudas, compartir la historia del Palacio y ofrecer una atención más cercana y personalizada.

Esta actuación forma parte del proyecto de gestión de este inmueble y adaptándolo a las necesidades del visitante del siglo XXI, sin perder la esencia de un edificio con más de cinco siglos de historia. La tecnología, al servicio de las personas y del patrimonio.

En el año 2008, el Palacio Ducal abrió por primera vez sus puertas a los vecinos y al público como espacio cultural y dinamizador. Aquel acto marcó el inicio de un proyecto que, dieciocho años después, continúa evolucionando con nuevas herramientas y nuevas formas de acercar la cultura a todos.

"Porque abrir un palacio no es solamente abrir una puerta. Es abrirlo al arte. A los vecinos. A los escolares. A los artistas. Al turismo. A la economía local. Y, sobre todo, a la cultura como motor de desarrollo del territorio", indican en la fundación.

Coincidiendo con la puesta en funcionamiento del nuevo sistema, DEARTE quiso celebrar simbólicamente este momento entregando una obra de arte a la primera visitante que accedió mediante este nuevo modelo: Manuela Paszkowsky Serra, vecina de Pedreguer (Alicante). Un gesto sencillo que simboliza el inicio de una nueva etapa en la historia del Palacio Ducal.

Miquel Tugores, presidente de la fundación, ha explicado que "innovamos para dedicar más tiempo a las personas. La cultura siempre será un encuentro entre quienes la crean y quienes la disfrutan. También desde el medio rural, la innovación puede convertirse en una poderosa aliada para repoblar desde la cultura. La tecnología nos permite dedicar más tiempo a compartir nuestro patrimonio, conversar con nuestros visitantes y seguir haciendo del Palacio Ducal un espacio cada vez más abierto, cercano y acogedor".

Con esta iniciativa, la Fundación DEARTE / Medinaceli DEARTE reafirma su compromiso con un modelo de gestión en el que patrimonio, cultura e Innovación avanzan juntos. Una apuesta que demuestra que también en el seno del medio rural es posible incorporar soluciones tecnológicas capaces de mejorar la experiencia del visitante, fortalecer la gestión cultural y contribuir al desarrollo social, cultural y económico del territorio.

Esta actuación constituye el primer paso de una nueva etapa de mejoras que continuará en los próximos meses con la renovación del recorrido museográfico del Palacio y nuevas iniciativas destinadas a seguir enriqueciendo la experiencia de quienes visitan Medinaceli.

Innovamos para dedicar más tiempo a las personas.