El Colegio de Mediadores de Soria sale en defensa de los Consumidores ante los abusos de los bancos
Después de un Informe elaborado por la Agencia de Protección de Datos
El Colegio profesional de Mediadores de Seguros de Soria, ante el Informe elaborado por la Agencia de Protección de Datos, advierte a los consumidores y usuarios sobre determinadas prácticas irregulares empleadas en algunas sucursales bancarias, al utilizar datos personales que consiguen a través de los recibos domiciliados sin autorización de los clientes.
Este Informe asevera que "los datos de carácter personal sólo podrán ser comunicados a un tercero para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario, previo consentimiento del interesado". La ley constata que 'Los datos de carácter personal no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos'.
Esta es una práctica ilegal, que se está produciendo, cada vez en mayor medida, por el empeño de la banca en mejorar sus resultados y posicionarse hacia la salida de la crisis económica.
No es bueno, consideramos desde este Colegio Profesional, que se tienda a generalizar una mala práctica que consiste en ofrecer seguros a mejor precio sin garantizar las adecuadas coberturas, lo que finalmente puede tener consecuencias nefastas para el cliente, en caso de siniestro, y utilizando para ello información protegida por la Ley.
De hacerse legalmente, todos los clientes del banco tendrían que permitir expresamente el que se utilicen sus datos personales, algo que no se está haciendo en ningún caso por la banca.
Los agentes y corredores de seguros, desde sus Colegios Profesionales, han denunciado estos hechos y luchan porque la práctica aseguradora bancaria respete el derecho de elección del consumidor, sin tratar de imponer cobertura o precio y sin que el cliente sepa lo que está contratando por una absoluta falta de transparencia, asesoramiento y profesionalidad en la venta.
El Colegio está a disposición de cualquier interesado que quiera denunciar hechos similares a través de su correo electrónico [email protected]