El número de cartillas sanitarias desciende un 8,2% en la provincia en un año y pasan a ser 91.235

El sistema sanitario público de Castilla y León contó el pasado año 2011 con un total de 91.235 tarjetas sanitarias en la provincia de Soria, lo que significa una reducción de 8.120 cartillas respecto al año anterior de 2010, es decir, un 8,2% menos. En 2010 el número de cartillas fueron 99.355. Una reducción de cartillas que se nota en el descenso de actos asistenciales, con 836.542 asistencias menos en el año 2011 en Soria. Si en el año 2010 se realizaron 1.935.100 actos asistenciales, en el ejercicio de 2011 el número se quedó en 1.098.558.

En cuanto a las cifras de Castilla y León, el SACYL realizó 45.722.826 actos asistenciales en 2011 en toda la Comunidad, lo que supone superar en 423.549 los actos del ejercicio anterior -45.299.277-, con un incremento porcentual de casi un 1 % respecto a 2010.

Este aumento se contrapone al de la evolución en el número de tarjetas sanitarias individuales que la Junta de Castilla y León ha gestionado en 2011, que fue de 2.439.136, frente a las 2.533.698 del ejercicio precedente, lo que supone un descenso, como ha ocurrido en la provincia de Soria.

Los datos de las reclamaciones formalizadas por los usuarios de la sanidad pública autonómica en Soria indican que el año 2011 se presentaron 35 reclamaciones, frente a las 27 del año anterior (2010). A nivel regional, en Castilla y León se produjeron 12.333 reclamaciones de usuarios, frente a las 13.648 de 2010; es decir, se ha producido un descenso del 9,6 %.

Comparando estos datos, en 2011 SACYL registró 27 reclamaciones por cada 100.000 actos asistenciales (30,1 en 2010), y 51 de cada 10.000 usuarios atendidos hicieron una reclamación (54 durante el ejercicio precedente), lo que supone un descenso del 10,5 % y del 6,1 %, respectivamente.

En cuanto a los motivos que causaron las reclamaciones en 2011 en la Comunidad, la mayoría se refieren a la lista de espera/demoras, concretamente 4.990, es decir, el 37,5% del total (7,6 % menos que en 2010). Las causas asistenciales fueron 3.341, el 25,1 % (7,4 % menos); organización/funcionamiento 2.266, el 17 % (12,5 % menos); trato 1.256 reclamaciones, el 9,4 % (0,7 % más que en 2010); documentación 636, el 4,8 % (22,2 % menos); hostelería/confortabilidad 429, el 3,2 % (28,3 % menos); información 337, el 2,5 % (1,2 % más); y razones económicas 56 quejas, el 0,4 % del total de las reclamaciones formalizadas el año anterior (20 % menos).